Shopee Tak Bisa Pilih Kurir? Ini Kata Manajemen

Shopee Tak Bisa Pilih Kurir? Ini Kata Manajemen

Belakangan ini media sosial sempat ramai terkait para pengguna Shopee yang tak bisa memilih jasa pengiriman alias kurir.

Jika sebelumnya pengguna bisa memilih jenis kurir sesuai dengan keinginannya, kini hanya muncul satu jenis layanan.

Terkait hal tersebut, Handhika Jahja selaku Direktur Eksekutif Shopee Indonesia menyampaikan bahwa saat ini memang ada perubahan tampilan sistem jasa kirim. Dia memastikan seluruh pengguna baik pembeli maupun penjual dapat tetap memilih jasa pengiriman sesuai dengan preferensi masing-masing.

Tetapi, dengan adanya perubahan tampilan jasa kirim di Shopee ini, para pengguna kurang terbiasa jika dibandingkan dengan tampilan sebelumnya.

Menurutnya, perubahan tampilan jasa kirim ini dilakukan untuk memberikan pengalaman belanja online yang lebih baik, yaitu dengan menampilkan pilihan jasa kirim secara otomatis setelah pengguna membeli produk, dan pembeli dapat memilih layanan pengiriman yang diinginkan dengan mudah, seperti layanan Instant, Same Day, Next Day, Reguler, Hemat, dan Kargo.

“Ini dilakukan untuk memberikan pengalaman belanja online yang lebih baik, yakni dengan menampilkan pilihan jasa kirim secara otomatis setelah pengguna membeli produk”, katanya.

Tidak hanya itu, Handika juga menambahkan bahwa perubahan tampilan sistem jasa kirim ini tidak ada pengaruhnya dengan layanan cash on delivery (COD) yang merupakan salah satu metode pembayaran yang Shopee tawarkan kepada para pengguna.

“Jadi, layanan COD dapat diakses seperti biasa”, jelasnya.

Tags: , ,